이용약관

선연 플랫폼(이하 "본 플랫폼", "저희")을 이용하신 것을 환영합니다. 본 플랫폼은 Capstone IQ Group Limited（홍콩）에서 운영하며, 팔자 명리학 및 전통 영적 문화를 기반으로 하는 AI 콘텐츠 서비스를 제공합니다. 이용 전에 본 이용약관을 완전히 읽으시기 바라며, 이용을 계속하신다면 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 약관은 《개인정보보호정책》과 《환불 정책》과 함께 당신과 저희 간의 완전한 계약을 구성합니다.

1. 서비스 설명

본 플랫폼은 다음의 가상 디지털 서비스를 제공합니다 (실물 배송 없음):

• 출생 년월일시를 기반한 AI 팔자 명리 분석 (오행, 십신, 대운, 연운 등);
• 합궁 배합, 점성술 배치, 일일 운세, AI 문의 상담 등 영적 콘텐츠;
• 심층 리포트, 회원 구독 및 기타 부가 유료 콘텐츠.

2. 사용자 자격

• 연령 요구사항: 본 플랫폼은 18세 이상의 성인을 대상으로 합니다. 18세 미만인 경우 등록 또는 유료 기능 사용을 금지합니다. 당사는 미성년자 사용을 발견 시 이용 중단 및 환불을 요구할 권리가 있습니다.
• 계정 등록 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정 하의 모든 활동 및 자격 증명 보안에 대해 책임을 집니다.
• 사용자는 거주 지역에서 본 플랫폼 사용 권리가 있으며, 현지 법률을 준수해야 함을 보장합니다.

3. 유료 서비스 및 청구

• 무료 기능：기본 팔자 오행 계산, 일일 운세 등은 무료로 제공되며 등록이 필요하지 않습니다.
• 유료 콘텐츠：심층 명리 리포트, 합궁 리포트, 점성술 배치, 지원 성향 등은 일회성 유료 디지털 콘텐츠이며, 금액은 구매 시 페이지에 표시된 가격입니다 (USD 가격, 실제 청구액은 결제 채널 환율에 따라 결정).
• 회원 구독：회원은 자동 갱신 주기 서비스로, 각 청구 주기가 시작될 때 자동 청구되며, 당신이 주동적으로 취소할 때까지 계속됩니다. 취소 후 현재 결제 주기는 유효하게 계속되고, 다음 주기는 청구되지 않습니다.
• 결제 주체：결제는 Stripe (미국)에서 처리하며, 결제 주체는 Capstone IQ Group Limited (홍콩)입니다.
• 환불 사항은 본 페이지의 《환불 정책》에 따라 처리됩니다 (참고: 환불 정책).

4. AI 생성 콘텐츠 표시

본 플랫폼이 제공하는 명리 리포트, 운세 콘텐츠, 문의 답변 등은 모두 인공지능 (AI)에 의해 생성되며, 생성 엔진은 해외 제3자 AI 추론 서비스 제공업체의 대규모 언어 모델입니다. 모든 콘텐츠는 AI에 의해 처리되며 명리 전문가의 개인 의견을 대표하지 않습니다. 당사는 콘텐츠 표시 시 명확히 표시할 것입니다.

5. 금지 행위

당신은 본 플랫폼을 다음 목적으로 사용할 수 없으며, 그렇지 않으면 당사는 즉시 계정을 폐쇄하고 법적 책임을 추구할 권리가 있습니다:

• 타인을 사칭하거나 타인의 출생 정보를 사용하여 사기 행위;
• 리포트 콘텐츠를 사기, 협박, 갈취 등 불법 행위에 사용;
• 당사의 허가 없이 본 플랫폼 콘텐츠 수집, 복사, 상용화 배포;
• 본 플랫폼의 정상 운영에 간섭, 파괴 또는 공격;
• 유료 제한 또는 미성년자 보호 메커니즘을 규정하는 방법으로.

6. 지식 재산권

본 플랫폼의 인터페이스, 설계, 문안, 소프트웨어 및 관련 콘텐츠의 지식재산권은 Capstone IQ Group Limited 또는 해당 권리자에게 귀속됩니다. 당신이 구매한 리포트는 개인 열람 및 참고용으로만 사용되며, 재판매, 배포 또는 상업적 사용이 금지됩니다.

7. 면책 및 책임 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서: 당사는 명리 예측의 정확성에 대해 어떤 보증도 하지 않습니다. 사용자가 리포트 콘텐츠를 기반으로 한 판단 및 그 결과에 대해 법적 책임을 지지 않습니다 (당사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우 제외). 본 플랫폼의 서비스는 "현 상태"로 제공되며, 당사는 서비스의 지속적이고 중단 없는 제공을 보장하지 않습니다.

8. 서비스 변경 및 종료

당사는 이용약관 업데이트, 기능 조정, 서비스 일시 중지 또는 종료 권리를 보유하며, 합리적인 방식으로 당신에게 미리 고지합니다. 업데이트된 약관에 이의가 있으면 이용을 중단하고 환불을 신청할 수 있습니다 (환불 정책의 조건 충족에 한함).

9. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 홍콩 특별행정구 법률에 따라 관할되고 해석됩니다. 본 약관과 관련된 분쟁에 대해 양 당사자는 우선 협상으로 해결해야 하며, 협상이 성공하지 않으면 홍콩의 관할 법원에 제출합니다. 중국 대륙 내에서 본 서비스를 사용하는 경우 중국 대륙의 적용 법률을 준수해야 합니다.

개인정보보호정책

선연 플랫폼(이하 "본 플랫폼", "저희")은 Capstone IQ Group Limited（홍콩）에서 운영합니다. 본 정책은 웹 버전 및 클라이언트를 통해 당사 서비스를 사용하는 전체 과정에 적용됩니다. 이용 전에 본 정책을 완전히 읽으시기 바라며, 특히 굵은 글씨 부분을 읽으십시오. 이용을 계속하시면 본 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

당사는 《중화인민공화국 개인정보보호법》, 《사이버보안법》, 《데이터 보안법》, 《생성형 인공지능 서비스 관리 잠정 조치》 및 홍콩 《개인정보 (개인정보) 조례》 등 관련 법규를 준수합니다.

1. 수집되는 정보

당사는 "최소 필요" 원칙을 준수하며 다음 정보만 수집합니다:

2. 정보 사용 방식

• 명리 리포트, 운세 분석 등 핵심 서비스 콘텐츠 생성 (AI 모델로 출생 정보 처리);
• 회원 구독, 일회성 결제 및 환불 사항 처리;
• 주문 확인, 서비스 알림 발송 (당신의 별도 동의 없는 한 마케팅 정보 발송 안 함);
• 보안 보호, 사기 및 학대 행위 예방;
• 플랫폼 기능 개선 및 사용자 경험 향상 (집계/익명화 방식 분석).

당사는 개인 정보를 제삼자에게 판매하지 않으며, 광고 추천에 사용하지 않습니다.

3. 제삼자 서비스 공급자

당신에게 서비스를 제공하기 위해 당사는 다음 신뢰할 수 있는 제삼자를 사용하며, 정보 보호를 준수하도록 요구합니다:

4. 해외 데이터 전송

본 플랫폼 서버 및 데이터 저장소는 홍콩 (해외)에 위치하며, AI 처리 서비스는 중국 대륙 (해외 제3자 AI 추론 서비스 제공업체) 및 미국 (Stripe)으로의 개인 정보 전송을 포함할 수 있습니다. 본 플랫폼 이용을 계속하신다면 위의 국경을 넘는 데이터 전송을 인지하고 동의한 것으로 간주됩니다. 당사는 각 서비스 공급자와 데이터 처리 계약을 체결했으며, 본 정책 이상의 보호 수준을 제공할 것을 요구합니다.

중국 대륙 내에 거주하시는 경우, 《개인정보보호법》 제3장에 따라, 당사는 다음 민감한 개인 정보에 대해 별도의 명시적 동의를 얻습니다:

• 출생 년월일시 (정확한 생일은 개인 신원 추론 가능 정보로 민감 정보로 처리);
• 이름 및 출생지 조합 정보.

출생 정보 제출 전에 별도 동의 체크박스를 보실 수 있으며, 체크하시면 위의 정보 수집 및 국경을 넘는 전송에 별도로 동의한 것으로 간주됩니다.

5. 정보 보유 기간

• 계정 정보：계정 삭제 후 30일 내 삭제 (법적 보유 의무 제외).
• 명리 리포트 데이터：유효 계정 기간 동안 보유하여 언제든지 조회 가능; 삭제 후 최대 30일 내 삭제.
• 결제 기록：재무 세무 법규에 따라 7년 보유.
• 로그 정보：최대 6개월 보유, 보안 감사용.

6. 사용자 권리

관련 개인정보보호법에 따라 당신은 hi@lumee.cn으로 연락하여 다음 권리를 행사할 수 있으며, 30개 업무일 내 회신해 드립니다:

• 열람：당사가 보유한 개인 정보 사본 열람;
• 수정：부정확하거나 불완전한 정보 수정;
• 삭제：계정 및 개인 정보 삭제 요청 (법적 의무 보유 제외);
• 이동성：일반적인 구조화된 형식으로 데이터 사본 획득;
• 동의 철회：이전에 부여된 동의 철회 (철회 전 합법적 처리에 영향 없음);
• 민원：관할 개인정보보호 주무 부서에 민원.

7. 어린이 개인정보 보호

본 플랫폼은 18세 미만 미성년자에게 서비스를 제공하지 않으며, 의도적으로 미성년자 개인 정보를 수집하지 않습니다. 미성년자 정보 오수집이 발견되면 즉시 삭제됩니다. 발견 시 hi@lumee.cn으로 연락해 주십시오.

8. Cookie 및 추적 기술

당사는 로그인 상태 유지, 사용자 설정 기억 및 서비스 개선을 위해 Cookie 및 유사 기술을 사용합니다. 브라우저 설정으로 Cookie를 비활성화할 수 있지만, 일부 기능의 정상 사용에 영향을 미칠 수 있습니다.

9. 정책 업데이트

당사는 개인정보보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경사항은 플랫폼 내 공지 또는 이메일로 미리 알려 드립니다. 이용을 계속하면 업데이트된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

10. 문의

개인정보보호와 관련된 질문, 권리 행사 또는 민원이 있으면 다음으로 연락하십시오:
이메일：hi@lumee.cn
운영 주체：Capstone IQ Group Limited, 홍콩 구룡 왕각 아갤로 거리 111호

환불 정책

1. 심층 리포트 (일회성 유료 콘텐츠)

• 결제 후, 리포트 생성 전：아직 생성되지 않은 경우 무조건부 전액 환불 가능.
• 리포트 생성됨, 당신이 아직 보지 않은 경우：결제 후 7일 이내（열람하지 않은 경우에만 해당）, 전액 환불을 신청할 수 있으며, 환불 후 리포트 접근 권한이 즉시 취소됩니다.
• 리포트 콘텐츠를 보신 경우：리포트가 열려서 보이면 디지털 콘텐츠가 배송된 것으로 간주되어 원칙적으로 환불되지 않습니다. 리포트가 당사의 기술적 이유로 인해 심각한 오류가 있는 경우 (예: 계산에 사용된 생년월일 정보가 제출한 정보와 명백히 불일치), 고객 서비스에 문의하여 증거를 제출하면 검토 후 처리됩니다.

2. 회원 구독

• 첫 구독, 유료 기능 미사용：구독 후 72시간 내, 전액 환불을 신청하고 구독을 취소할 수 있습니다.
• 유료 기능 사용：소비된 회원 권익은 환불되지 않습니다. 구독을 언제든지 취소할 수 있으며, 구독이 갱신되지 않으며, 현재 유료 주기는 기간까지 유효합니다.
• 자동 갱신：갱신을 원치 않으시면 현재 청구 주기가 끝나기 24시간 이상 전에 취소하십시오. 그렇지 않으면 현재 가격으로 갱신됩니다.

3. 환불 신청 방법

1. hi@lumee.cn로 이메일 발송, 주제에 "환불 신청" 표기;
2. 이메일에 포함：등록 계정 이메일/휴대전화, 주문 번호 (또는 결제 스크린샷), 환불 사유;
3. 당사는 3개 업무일 내에 회신하고 처리 결과를 알려 드립니다;
4. 환불은 원래 결제 채널로 반환되며, 도착 시간은 Stripe 및 은행 처리 주기에 따라 결정됩니다 (일반적으로 5-10 업무일).

4. 환불 불가 경우

• 리포트가 보여졌고 내용이 제출된 생년월일 정보와 일치;
• "예측 불정확" 또는 "결과 불만족"을 이유로 한 환불 신청 (명리는 참고 오락 서비스로 결과는 약속이 아님);
• 서비스 약관 위반 계정 (남용, 사기 등);
• 본 정책 규정 시한을 초과한 환불 신청.

5. 특수 상황

당사의 서비스 장애 (서버 다운, 결제 중복, 리포트 내용 생성 실패 등)로 인해 당신이 손실을 입은 경우, 당사는 적극적으로 연락하여 처리하고 전액 환불 또는 보상을 제공합니다. 이 경우 즉시 hi@lumee.cn으로 이메일을 보내고 관련 스크린샷을 첨부해 주십시오.